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  • 《自我覺察:領導力提升的起點與終點》

     

    【基本信息】

     

    主書名:自我覺察:領導力提升的起點與終點

    作者:叢龍峰 張偉俊

    出版社:機械工業出版社

    ISBN:978-7-111-70258-0   

     

    【內容簡介】

     

    本書探討的問題領域是“領導力提升”,而非“領導力”。領導力注重醫理,但領導力提升旨在臨床。換言之,本書重視的不是你如何認識領導力,而是你如何提升領導力。

     

    現在隨便翻開一本領導力圖書,總是有八條、十條,甚至更多的領導力準則。人們記不住,也做不到。只是當時看著激動,想想感動,回頭就一動不動了。我們實在不想這么干了。

     

    本書對“領導”一詞的定義是“引領眾人去他們從未去過的地方”,并在此之下,引申出三個必要的動作:①指明方向;②影響眾人;③以身作則。

     

    “指明方向”與“從未去過的地方”有關,與事相關。“影響眾人”與“眾人”“他們”有關,不是自己一個人想去,而是一群人都愿意去,與人相關。“以身作則”與“引領”的能力相關,與自己有關。如果領導者不能做到以身作則,那么其他一切就被一齊放倒了。

     

    本書認為,領導力最關鍵的就是做好這三件事。少一條也不行,多一條也沒有了。哪怕一個團隊再小,其負責人也必須做好這三點,而哪怕一個企業再大,如果它的最高領導者做不好這三點,領導力也是一定要出問題的。

     

    其次,最為重要的是,本書極為強調“自我覺察”的重要性。領導力的提升必須經由自我覺察。沒有自我覺察,知道再多的領導力理論,領導力也終究提升不了。

     

    最后,本書認為,“自我覺察”既是領導力提升的起點,也是其終點。這可能不符合許多讀者的預期,“起點”是容易理解的,但為什么也是“終點”?在作者看來,只要讓領導者意識到自己的不足,他自然會想辦法去解決。對教練來說,問題已經結束了,多一步都沒必要去做。

     

    本書的第1章、第2章由叢龍峰執筆;第3~5章的每一小節都是張偉俊的作品,但每章起始部分的導語是叢龍峰寫的;叢龍峰寫了本篇序言,而張偉俊寫了跋。但整本書有一條一以貫之的邏輯主線,即“自我覺察”,也是領導力提升的前提與歸宿。

     

    第1章是全書的總括,由三部分構成:首先給出對領導問題的定義,并提出具備領導力最關鍵的是做好三件事;其次談到“真正的改變只能從內心開始”;最后提出一個觀點,即“人的成長也好,企業成長也好,要想取得實質性突破,都需要勇敢地走向自己的反面”。

     

    第2章是對領導力提升問題的理論綜述,但有意將理論框架打散,而最終呈現出15條認識。這是因為在我看來,很少有一把手是按照理論框架行事的,因此大可不必嚴絲合縫,但希望這15條認識中,至少有1~2條能給讀者以啟發。

     

    第3~5章,從結構上分別回應了第1章的“真正的改變只能從內心開始”,以及“反求諸己與自我突破”。其中的每一小節都有具體的情境,以及教練與一把手的互動,希望讀者在閱讀這部分內容時能更有代入感,收獲一份自我覺察。

     

    【作者簡介】

     

    叢龍峰,和君商學首席管理學家、和君管理研究院院長、南開大學管理學博士,專注于組織管理、人力資源、企業文化等方面的研究與咨詢工作。曾任國家級核心期刊《中國人力資源開發》(管理創新版)執行主編。近年來,兼任德邦快遞、傳音控股、喜家德、慧谷化學、奈雪的茶、鮮風生活、西貝餐飲集團、潮宏基珠寶、慧擇保險等行業領軍企業的常年管理顧問。

     

    擔任多家創業型公司的教練。其中作為聯合創始人,參與創辦的張拉拉蘭州手撕牛肉面,在創業第一年,估值超過10億元人民幣。

     

    張偉俊,“50后”,務過農,做過工;“77級”大學生。20世紀80年代,他率先將美國的心理咨詢引入中國;90年代,又將美國的管理咨詢引入中國。本世紀初,他擔任過中外合資企業的CEO。之后的十多年中,作為領導力教練,張偉俊專注于為民營企業家提供一對一的個體服務和“私人董事會”形式的集體服務。

     

    【目錄 】

     

    序言 你覺察到自己的不足了嗎

    第1章 領導力人人可學,但無人可教1

    1.領導力最關鍵的是做好三件事3

    指明方向5

    影響眾人9

    以身作則14

    2.真正的改變只能從內心開始15

    勒緊成就動機,發揮影響動機16

    先領導自己,后領導他人20

    人因觸動而改變,不因知道而改變23

    3.反求諸己與自我突破26

    讓自己跟得上企業發展的需要26

    勇敢地走向自己的反面28

    第2章 領導力提升的15條認識31

    1.重大的領導力提升必經歷一次徹悟,否則是學不會的33

    2.人是活不過自己的人生經歷的,要用經歷去成就人36

    3.重視領導力提升的關鍵轉折點和窗口期,如上任第一年37

    4.輪崗可能是培養領軍人才和接班人的唯一有效路徑40

    5.常識感與節奏感是企業家最重要的思維品質42

    6.洞察需求與做產品的能力是看家本領,別弄丟了43

    7.體察民情要把耳朵放在真正的群眾之中,警惕領導的幻覺45

    8.企業成功往往是階段論的成功,狠抓各階段主要矛盾47

    9.反思后形成本質性、系統性、動態性的思維能力50

    10.領導力的心法大于技法,終究要演出自己的內心劇場51

    11.企業不同階段的心法不同,領導者必須實現自我升級55

    12.改造一個人是上天的事,領導者的責任是用人所長56

    13.真誠領導力最直抵人心,你是誰你就呼喚出誰57

    14.企業家的作用無可替代,他是為企業守魂的人59

    15.領導力是一種自我期許,最終是成為更好的自己61

    第3章 領導力的心法大于技法65

    1.要想成就企業,勒緊成就動機67

    2.老板太親和,公司會衰落73

    3.給自己的影響力打個分77

    4.老板不“分享”,高管不“分擔”80

    5.請你分享“當老板的感覺”85

    6.老板,你究竟要什么90

    7.自大的根源竟然是自卑嗎94

    第4章 從認識自己到引領他人99

    1.董事長眼里的“事”和“人”101

    2.總裁的“近見”與“遠見”109

    3.價值觀為什么沒價值112

    4.“執行力”問題的實質是“領導力”121

    5.給“冷沖突”來個“熱處理”125

    6.張大哥難以復制,海底撈可以學會128

    7.星巴克,或許你也學不會133

    第5章 給老板們的逆耳良言139

    1.老板們的三個屁股141

    2.老板能力差,企業多元化145

    3.不愿過勞死,厘清怎么活149

    4.老板,憑什么讓我對你“忠”155

    5.老板,你真的會聽人說話嗎159

    6.“甩鍋能手”何時反躬自問163

    7.會都開不好,怎么當領導168

    8.“例會”,究竟為誰而開170

    附錄179

    附錄A 中國“總裁教練第一人”張偉俊的故事181

    附錄B 私董會第7年

    —從同學情到兄弟情199

    附錄C 十年磨一劍

    —“私董會001組”七月活動現場紀實217

    附錄D 誰來幫企業家破心中賊231

    跋 老頑童的自我覺察235

    參考文獻241

    張偉俊發表在《財富》(中文版)上的專欄文章243

     

    【前言】

     

    你覺察到自己的不足了嗎

     

    轉眼我跟偉俊認識六年了。六年前,我們就想合作一本有關領導力的書。如今,它終于可以跟讀者見面了。

     

    現在市面上關于領導力的書有很多,但大多數集中于對三類問題的探討:領導者特質、領導者行為,以及不同領導風格與類型的適配度。不過在我和偉俊看來,領導力提升一事,關鍵仍在于領導者的自我覺察,否則任何外圍的努力終究都是徒勞的。

     

    不經歷自我覺察,領導力便提升不了。我相信,許多做過領導的人都對此深有體會。但遺憾的是,在研究領域此事并沒有得到足夠的重視。這也是我們在六年后,仍要把本書拿出來的重要原因。

     

    關于我和偉俊

     

    對我來說,偉俊是個很不一樣的人。很少有人能在領導力領域保有如此持久的激情,但毫無疑問,偉俊做到了。

     

    即便放到現在,專職從事“總裁教練”工作也是一件稀罕事,但偉俊從2005年就開始這么做了,一做就是16年。2010年,他又將私人董事會技術引入中國,并發起了國內第一個私董會小組—偉事達001組(后文簡稱“001組”)。如今,這個小組已經運營到第11個年頭了,其間盡管有老組員離開、新組員加入,但這個小組一直存續至今。

     

    偉俊今年已經66歲了,仍活躍在企業一線,日程表經常排得滿滿的。他其實什么都不缺了,但他真的很關心人,樂于成就人。他曾經服務過萬科、TCL、美的、聯想……如今,他開始給一些“80后”甚至“90后”的新生代創業者提供輔導。

     

    偉俊就像是中國版的比爾·坎貝爾??藏悹柺潜姸喙韫裙荆ㄈ缣O果、谷歌、亞馬遜、Facebook等)背后的教練,同樣地,在不少中國企業家的背后,也有一個張偉俊。

     

    偉俊對我來說扮演著多重角色,他是我的老師、教練、半個搭檔和一個極為重要的忘年交。

     

    最早,偉俊是我的老師,是他把我領進領導力的大門的。我對領導力領域諸多問題的理解,深受偉俊的影響。后來有整整一年時間,他每月都會給我打幾個電話,事實上充當著我的教練。再之后,隨著我的主要精力轉移到給企業擔任常年管理顧問,在某種程度上,我和偉俊就成了合作伙伴。我從偉俊的私董會上認識新的朋友,并把與我要好的企業家介紹到001組。我和偉俊共同服務過兩家企業,我專注于組織管理,而他著力于領導力。

     

    偉俊說,“理解他人是要豁出性命的事”,這句話對我影響很深,而且至少在我認識他的這些年里,他是這么說,也是這么做的。我也想借這本書,把我們對于領導力領域的理解,更完整地呈現出來。

     

    本書整體定位

     

    本書的書名是《自我覺察:領導力提升的起點與終點》,這本身便表明了本書的整體定位、研究視角,也是本書的內容概要。

     

    首先,本書探討的問題領域是“領導力提升”,而非“領導力”。領導力注重醫理,但領導力提升旨在臨床。換言之,本書重視的不是你如何認識領導力,而是你如何提升領導力。

     

    現在隨便翻開一本領導力圖書,總是有八條、十條,甚至更多的領導力準則。人們記不住,也做不到。只是當時看著激動,想想感動,回頭就一動不動了。我們實在不想這么干了。

     

    本書對“領導”一詞的定義是“引領眾人去他們從未去過的地方”,并在此之下,引申出三個必要的動作:①?指明方向;②?影響眾人;③?以身作則。

     

    “指明方向”與“從未去過的地方”有關,與事相關。“影響眾人”與“眾人”“他們”有關,不是自己一個人想去,而是一群人都愿意去,與人相關。“以身作則”與“引領”的能力相關,與自己有關。如果領導者不能做到以身作則,那么其他一切就被一齊放倒了。

     

    本書認為,領導力最關鍵的就是做好這三件事。少一條也不行,多一條也沒有了。哪怕一個團隊再小,其負責人也必須做好這三點,而哪怕一個企業再大,如果它的最高領導者做不好這三點,領導力也是一定要出問題的。

     

    其次,最為重要的是,本書極為強調“自我覺察”的重要性。領導力的提升必須經由自我覺察。沒有自我覺察,知道再多的領導力理論,領導力也終究提升不了。

     

    我和偉俊都做過研究工作,也都當過一把手,現在的日常工作就是跟企業家和高管打交道,等于說在甲乙雙方之間切換過視角。因此我們都很清楚,別人的故事再精彩,道理再多,聽過了也就聽過了,只有自己經歷的人生才會穿心而過。“聽過”和“穿心過”完全是兩碼事。只有你自己當過一把手,才有可能學會怎么當一把手。

     

    但問題是,人們不是在工作中進步的,而是在反思中進步的。工作經歷并不等于工作經驗。領導力提升這一主題,它真正的麻煩之處在于,人們常常不知道自己不知道。

     

    當個人難以覺察到自我時,教練便要發揮作用了。我和偉俊共同經歷過一場私董會,某企業的一位總裁對自身能力十分自信,但直到偉俊主持這場私董會,把所有核心高管聚在一起,把問題攤在桌面上,把問題談透,進行一輪一輪的匿名投票、打分和較量,這位總裁才最終有所反思,意識到自己原來做得沒那么好。

     

    這種幫當事人建立起自我覺察的過程,通常并不容易。因為一個人的缺點往往是其優點的過度放大。但正因為他在這方面強,他才變得盲目。你怎么能讓一個強人在他如此自信的地方,覺察到自己的不足呢?

     

    我后來才意識到,這就是偉俊這些年熱衷于召開私董會的原因。他一定要營造一個足夠安全的場域,在這個場域中把自己徹底變身為催化劑,通過不斷“煽風點火”“挑撥離間”,把一場私董會中“案主”的問題充分暴露出來,讓這些問題成為一面面光亮的鏡子,讓參會的每個人都能在鏡子中找到自己的影子,進而意識到自身的不足。

     

    至于這些問題是什么,各自又意識到了什么,并不是偉俊關心的重點。重要的是,私董會是一個很好的工具,它能夠更快、更妥善地幫人們建立起自我覺察,而這是提升領導力的必由之路。

     

    最后,本書認為,“自我覺察”既是領導力提升的起點,也是其終點。這可能不符合許多讀者的預期,“起點”是容易理解的,但為什么也是“終點”?在我和偉俊看來,只要讓領導者意識到自己的不足,他自然會想辦法去解決。對教練來說,問題已經結束了,多一步都沒必要去做。

     

    隨著我去年也開始給創業者當教練,我進一步意識到,偉俊對分寸感的把握是對的,只要幫一把手建立起自我覺察—這是最難的,剩下的問題就會迎刃而解。許多一把手都絕頂聰明,他們不是傻瓜,他們比我和偉俊聰明得多。

     

    事實上,在當今這個移動互聯網時代,我們對許多問題的解決都不缺方法,也便于找人取經,但許多時候,能否產生自我覺察便決定了我們與方法之間的距離。

     

    本書結構安排

     

    我和偉俊不想回避的是,本書的確是兩個人的合作,而非合著。兩位作者在對內容的貢獻上,不是一主一輔的關系,而是分頭完成了各自的工作,最后合在一起形成本書。

     

    本書的第1章、第2章由叢龍峰執筆;第3~5章的每一小節都是張偉俊的作品,但每章起始部分的導語是叢龍峰寫的;叢龍峰寫了本篇序言,而張偉俊寫了跋。但整本書有一條一以貫之的邏輯主線,即“自我覺察”,也是領導力提升的前提與歸宿。

     

    第1章是全書的總括,由三部分構成:首先給出對領導問題的定義,并提出具備領導力最關鍵的是做好三件事;其次談到“真正的改變只能從內心開始”;最后提出一個觀點,即“人的成長也好,企業成長也好,要想取得實質性突破,都需要勇敢地走向自己的反面”。

     

    第2章是對領導力提升問題的理論綜述,但有意將理論框架打散,而最終呈現出15條認識。這是因為在我看來,很少有一把手是按照理論框架行事的,因此大可不必嚴絲合縫,但希望這15條認識中,至少有1~2條能給讀者以啟發。

     

    第3~5章,從結構上分別回應了第1章的“真正的改變只能從內心開始”,以及“反求諸己與自我突破”。其中的每一小節都有具體的情境,以及教練與一把手的互動,希望讀者在閱讀這部分內容時能更有代入感,收獲一份自我覺察。

     

    我和偉俊都認為,由我倆作為一對組合來完成本書是更為合適的。我們相互理解,但又各自不同,以使得本書能在理論與實踐、抽象與具象、銳氣與通達之間取得一種平衡。

     

    這本書本該在2015年就拿出來,后來因為我在公司的事務過于繁忙而被擱置;2017年被再次提上日程,但再度中斷;此番終于要跟讀者見面,恐怕得等到2022年春天了。

     

    不過這些年下來,我對本書的內容卻更有信心了,不因為別的,只因為它最先幫到了我,幫我提升了領導力,我才更有把握將這些內容呈現在各位讀者的面前。我非常感謝偉俊,偉俊幫我完成了對領導力領域的開啟。如果不是因為遇到偉俊,我這些年不會有這么快的發展,更不會給創業者做教練。

     

    需要指出的是,由于我和偉俊的日常工作主要是跟企業家打交道,因此,本書在談及領導問題時,經常是以企業家群體為藍本的。但我們也希望,本書對涉及領導問題的闡釋,能對處于不同崗位的領導者,即只要你是團隊中的一把手,都有所啟發。

     

    本書的策劃編輯張競余在讀完初稿后跟我說,無論其他人怎么想,至少書中的許多內容對他帶團隊是有幫助的。我想這就夠了,那真是一個令人由衷感到欣慰的時刻。

     

    事實上,我和偉俊做教練時,也會一直期盼當事人的那個“頓悟時刻”,那一刻,他終于產生了自我覺察,開始要行動起來。因此,我們并不期待讀者能從本書中記住什么,我們祝愿讀者能有所觸動,有所改變,最終領導力有所提升!

     

    叢龍峰 管理學博士

    和君商學首席管理學家

    2021年7月于南開園

    評論

    作者:叢龍峰 張偉俊
    出版社:機械工業出版社
    2022-04-19 08:39

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